01

入会金・年会費はかかりますか?

いいえ。不要です。

02

申込者および使用者の年齢制限がありますか?

入会に年齢制限はありません。ただし、13歳未満は親権者の同意が必要です。

03

ナデポカードはどこで使えますか?

ナフコ全店でご利用可能です。

04

どれくらいポイントがつきますか?

現金、ギフト券での商品購入代金に対し、お買上100円(税抜)につき、1ポイントの付与となります。100円未満はポイント付与対象とはなりません。

05

いつポイントがつきますか?

ポイントは、ご購入商品の代金をご入金いただいた時点で付与となります。たとえば、商品を着払いでご購入いただいた場合は、弊社でのご入金完了手続き後の付与となります。

06

クレジットカードでのお買物でもポイントはつきますか?

クレジットカードでの商品購入代金に対し、お買上200円(税抜)につき、1ポイントの付与となります。200円未満はポイント付与対象とはなりません。

07

ポイントがつかない商品はありますか?

酒類・灯油、および組立て料金・配送料金など、 一部付与対象外の商品・サービスがございます。(詳しくは店頭でお確かめください。)

08

保有しているポイントを使いたいのですが?

商品ご購入時に1ポイント1円相当としてご使用できます。ご購入時にお申し出ください。

09

ポイントはいつから使えますか?

次回商品ご購入時(即日ご使用可能)からご使用いただけます。たとえば、家具をご購入いただき付与されたポイントを、その当日のお買物時すぐにご使用いただけますので、お得を実感いただけます。

10

ポイントの有効期限は?

貯めたポイントは、ナデポカード最終ご利用日より1年間有効です。ただし、「カード忘れポイント繰越票」につきましては発行から1ヶ月間とさせていただきます。

11

家族が持っているカードのポイントを合算できますか?

ナデポカードはお一人様1枚となっており、複数カードのポイントを合算することはできません。

12

ポイント数の確認は?

ナデポカードをご提示してのお買上の際、発行されるレシートをご覧ください。また、Web(ウェブ)入会(・登録)をいただいたお客様は、Webサイトにて前日までの保有ポイントを照会できます。

13

住所や電話番号など届け出事項を変更した場合は?

ご変更した事項をコールセンターへお届けください。また、Web(ウェブ)入会(・登録)をいただいたお客様は、Webサイトからご自身での変更も可能になっております。

14

お買物時にナデポカードを忘れました。

カードをご精算時にお持ちでない場合は、ポイントの付与ができません。ただし、ご精算時、事前にカードお忘れの旨をお伝えいただければ、「カード忘れポイント繰越票」を発行いたします。その後1ヶ月以内にナデポカードと共に発行店舗にご持参いただければ、ポイントを付与いたします。

15

ナデポカードを紛失しました。

新規の発行となります。店頭にてお申し込みください。 ただし、紛失されたカードの入会(・登録)方法によっては、以前のポイントが引継ぎできる場合がございます。 その際は、カード入会時にご登録いただきましたお客様の内容でご本人確認をさせていただきます。 詳しくは、コールセンターへお問い合せください。

16

ナデポカードの会員番号とは?

カード裏面バーコードの下に記載されている、25からはじまる13ケタの数字が会員番号となります。

このカードについてのお問い合わせは
  • このカードについてのお問い合わせは
  • ナフコ  コールセンター10:00~17:00(土日祝および1月1~3日を除く)